dostępne w wersji mobile muratordom.pl na Facebooku muratordom.pl na Google+

PORADY EKSPERTÓW

| muratordom.pl » Bezpłatne porady ekspertów » OKNOPLAST » Brak śladów włamania przez okno pcv....

Ekspert odpowiada

Brak śladów włamania przez okno pcv. Ubezpieczyciel nie chce wypłacić odszkodowania

Chciałabym się dowiedzieć, czy okno rozszczelnione jest traktowane jako okno zamknięte i potrzebne jest użycie siły lub przedmiotów do jego otwarcia, czy też jest to traktowane jako okno otwarte.
Mam problem z firmą ubezpieczeniową, która odmawia mi wypłaty odszkodowania, ponieważ nie ma śladów włamania.
W marcu miałam włamanie do mieszkania na parterze, okno było rozszczelnione a sprawcy weszli do mieszkania poprzez wypchnięcie okna. Policja, jak również pracownik PZU SA po przeprowadzeniu oględzin poinformowali mnie, że okno rozszczelnione jest to okno zamknięte i można wejść również bez uszkodzenia okna. Mimo tego ubezpieczalnia odmawia wypłaty odszkodowania, ponieważ w definicji Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, żeby uwzględnić włamanie z kradzieżą muszą być ślady włamania. Skoro ich nie ma to nie mogą wydać decyzji pozytywnej. Proszę o pomoc, nie wiem w jaki sposób mam udowodnić, że przez okna PCV można wejść bez jego uszkodzenia.

Stanisław Szewczyk

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Okno rozszczelnione w naszej ocenie nie może być uznane za zaryglowane (zamknięte). W takim ustawieniu okuć jest bardzo łatwo otworzyć okno bez jakichkolwiek śladów włamania.
Generalnie mieszkając na parterze, pozostawienie okna nawet zamkniętego nie daje żadnej gwarancji na ochronę przed włamaniem, jeżeli okno nie ma okuć antywłamaniowych. Zwykłe okucia niestety umożliwiają łatwe dla włamywacza otwarcie go, bez potrzeby wyłamywania i bez pozostawiania śladów. Dlatego zdecydowanie należy w takiej sytuacji zastosować szyby i okucia antywłamaniowe wraz z klamką z kluczykiem, które stanowią czasową ochronę przed włamaniem. Warunkiem jest pozostawienie okna w stanie zamkniętym, z zamknięciem klamki na kluczyk. Nie oznacza to, że sforsowanie takiego zabezpieczenia nie jest możliwe – wszystko zależy od czasu jaki mają włamywacze i środków jakimi dysponują. Ale na pewno nie uda się włamać bez dużego wysiłku i upływu czasu, który daje szansę na spłoszenie włamywaczy oraz bez poważnego zniszczenia okna.
Trudno jest wypowiadać się w sprawie OWU ubezpieczyciela, ponieważ to są sprawy pomiędzy TU a klientem.

Pozdrawiamy,
Oknoplast Sp. z o.o.

ZADAJ PYTANIE

PORADY EKSPERTA

Co może byc przyczyną przewiewu między oknem a parapetem?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Niestety należy zdemontować parapet wewnętrzny oraz zewnętrzny i dopiero wówczas będzie Pan mógł zweryfikować, co jest powodem przewiewów. Według mnie nie będzie konieczności...

Prawidłowe działanie nawiewników okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Nawiewniki Aereco to nawiewniki higrosterowane - sterowane automatycznie. Strumień przepływu powietrza jest uzależniony od zawartości pary wodnej (wilgotności względnej) wewnątrz pomieszczenia, tzn....

Trzaski w domu. Co może być przyczyną?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Ogólnie można to wyjaśnić „pracą” elementów konstrukcyjnych domu. Różne materiały mają różną rozszerzalność termiczną i pod wpływem zmian temperatury kurczą...

Niewłaściwy pomiar otworów okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Firma, która podpisuje z klientem umowę na zamontowanie okien bierze odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie pomiarów. Tak jak w każdym innym przypadku, kiedy zlecamy profesjonaliście...

Jak naprawić głębokie rysy w ramach okiennych?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

Dlaczego warto montować okna w warstwie ocieplenia?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Montaż w warstwie ocieplenia jest dedykowany do domów PASYWNYCH. Jest to najlepszy wariant montażowy, a tym samym najbardziej kosztowny. Taki montaż daje nam przede wszystkim bardzo dobry...

Dlaczego woda zbiera się w ościeżnicy okna?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Obecność wody w ościeżnicy po opadach nie jest niczym niezwykłym i nie powinna budzić jakichkolwiek podejrzeń czy obaw. Jest to sytuacja jak najbardziej prawidłowa, uwzględniona w technologii...

Jakie okna wybrać do mieszkania: jedno- czy dwuszybowe?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Aby nowa stolarka służyła Pani przez lata, warto przed zakupem rozważyć kilka kwestii. Pierwszym elementem, jaki powinna Pani wziąć pod uwagę jest współczynnik przenikania ciepła Uw. Dzięki...

Jakie okna wybrać do nowo wybudowanego domu?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Zakup stolarki okiennej to ważna inwestycja. Niektóre, dostępne na naszym rynku modele, pomimo deklarowanych przez producentów, wysokich parametrów technicznych niszczą się wraz...

Jak zamaskować zarysowania ramy okiennej?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

1 2 3 » Archiwum
Stanisław Szewczyk

Stanisław Szewczyk

Ekspert z firmy:

OKNOPLAST

Specjaliści z firmy Oknoplast odpowiadają na pytania związane z doborem, montażem oraz eksploatacją okien...

Żaden utwór zamieszczony w serwisie nie może być powielany i rozpowszechniany lub dalej rozpowszechniany w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny) na jakimkolwiek polu eksploatacji w jakiejkolwiek formie, włącznie z umieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody ZPR Media S.A.. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części z naruszeniem prawa tzn. bez zgody ZPR Media S.A. jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.