Spis treści
Na czym polega serwis pompy ciepła?
Serwis pompy ciepła to kompleksowy przegląd i konserwacja instalacji, który ma na celu ocenę stanu technicznego urządzenia oraz eliminację potencjalnych usterek, zapewniając jej optymalną pracę i zachowanie wysokiej efektywności energetycznej.
Proces obejmuje kilka kluczowych etapów, w tym kontrolę układu dolnego źródła, gdzie sprawdzana jest szczelność i ciśnienie w obiegu czynnika chłodniczego, a także ocena stanu filtrów i wymienników ciepła, które mogą gromadzić zanieczyszczenia wpływające na wydajność systemu. Kolejnym elementem jest weryfikacja układu górnego źródła, czyli obiegu grzewczego, gdzie mierzone są parametry hydrauliczne, takie jak przepływ wody i ciśnienie, aby uniknąć strat energii. Nie brakuje też kontroli elektrycznej – testów czujników, sterowników i połączeń, które zapobiegają awariom wynikającym z przegrzania lub zwarć.
W przypadku gruntowych pomp ciepła dodatkowo sprawdzany jest stan kolektorów gruntowych lub sond, co pozwala na wczesne wykrycie nieszczelności gleby czy osadów. Cały serwis kończy się zazwyczaj testem wydajności, analizą zużycia energii i ewentualną regulacją ustawień regulatora, co optymalizuje pracę instalacji pod kątem sezonowych zmian temperatury.
Przeczytaj także: Pompa ciepła z piecem gazowym i fotowoltaiką, czyli czy ogrzewanie hybrydowe ma sens?
Kto wykonuje serwisy pomp ciepła?
Taki serwis powinien być zawsze powierzony autoryzowanym specjalistom lub certyfikowanym instalatorom, takim jak ci rekomendowani przez producentów lub posiadający certyfikat EUCERT (Europejski System Szkoleń i Certyfikacji Instalatorów Pomp Ciepła).
Autoryzowane serwisy, jak te współpracujące z markami takimi jak KAISAI czy Rotenso, mają dostęp do oryginalnych części zamiennych i specjalistycznych narzędzi diagnostycznych, co gwarantuje zgodność z wymaganiami gwarancyjnymi. Niezależni fachowcy, np. z sieci Oferteo, mogą oferować podobne usługi, ale zawsze warto weryfikować ich doświadczenie, aby uniknąć utraty gwarancji - producenci pomp ciepła, tacy jak Defro czy Dimplex, wymagają właśnie interwencji certyfikowanych ekip.
W dużych miastach, jak Warszawa czy Kraków, łatwiej znaleźć takie punkty, gdzie sieci autoryzowanych serwisów są gęsto rozmieszczone, co ułatwia szybką interwencję.
Aktualne ceny serwisu pompy ciepła w autoryzowanych serwisach i u fachowców
Aktualne ceny serwisu pompy ciepła w Polsce na 2025 rok wahają się w zależności od mocy urządzenia, zakresu prac i lokalizacji, z średnią dla podstawowego przeglądu na poziomie 400-600 zł brutto, choć w większych aglomeracjach mogą sięgać 800-1200 zł.
Polecamy: Wylewka anhydrytowa z ogrzewaniem podłogowym. Wszystko, co trzeba na ten temat wiedzieć
W autoryzowanych serwisach, takich jak NTS-Instal, konserwacja gwarancyjna dla pomp do 8 kW kosztuje 750 zł, dla modeli 9-16 kW – 850 zł, a powyżej 16 kW nawet 1150 zł, co obejmuje pełną diagnostykę i czyszczenie systemu CO. Te stawki obowiązują od stycznia do grudnia 2025 r. i nie obejmują dodatkowych kosztów materiałów, które doliczane są według cenników producentów. Dla gruntowych instalacji ceny rosną o 100-200 zł ze względu na konieczność inspekcji kolektorów.
- W Warszawie, gdzie dostępność autoryzowanych punktów jest najwyższa, Climapolska oferuje serwis za 600-700 zł za pojedynczy przegląd, w tym kontrolę szczelności i testy wydajności. Z kolei w serwisie Haier cena netto to około 400 zł, ale doliczany jest dojazd poza śródmieście, co podnosi całkowity koszt do 500-600 zł. U niezależnych fachowców z Oferteo średnia to 400-1000 zł, w zależności od skomplikowania – np. dla powietrznych pomp ciepła podstawowy zakres to 400 zł, a rozszerzony z odgrzybianiem nawet kilka tysięcy w razie usterek. W stolicy dojazd jest zazwyczaj w cenie w promieniu 30 km, ale poza tym doliczane 2-3 zł/km.
- Kraków wyróżnia się nieco niższymi stawkami – według analiz rynkowych, średni koszt w autoryzowanych serwisach to 700-1100 zł, z naciskiem na firmy jak KomfortHome oferujące pakiety roczne za 800 zł, obejmujące czyszczenie filtrów i analizę parametrów. Dla gruntowych modeli ceny zbliżają się do górnej granicy ze względu na regionalne koszty robocizny. U lokalnych fachowców z sieci Oferteo przegląd podstawowy to 500-600 zł, plus 3 zł/km za dojazd poza centrum, co jest korzystne dla domów jednorodzinnych na obrzeżach.
- We Wrocławiu autoryzowany serwis Dimplex stosuje stawki godzinowe – 250 zł/h netto za integracje i diagnostykę, co dla standardowego przeglądu daje 600-800 zł, z dojazdem 2,10 zł/km powyżej 30 km. Defro podaje 650-800 zł za gwarancyjny przegląd pomp 8-16 kW, co jest zgodne z ogólnopolskimi trendami. Fachowcy niezależni, np. z Silesia Term, wyceniają usługi indywidualnie w zakresie 100-500 zł za podstawowe prace, ale pełny serwis to 600-800 zł brutto.
- W Poznaniu cennik Kostrzewa dla pomp HPR 400/500 DELUXE to 600 zł, a dla mniejszych modeli Mini Bio – 350 zł, co czyni to jedną z najtańszych opcji w autoryzowanych punktach. Instalacje Maćko doliczają 2 zł netto/km za dojazd, co podnosi cenę dla dalszych lokalizacji do 500-700 zł. U fachowców z Oferteo średnia to 400-600 zł, z bezpłatnym dojazdem w promieniu 100 km dla stałych klientów.
- Na Pomorzu, w Gdańsku, ceny są wyższe – 800-1200 zł w autoryzowanych serwisach, ze względu na logistykę i koszty życia, jak podaje analiza Rymar dla północnych regionów. Rotenso oferuje pakiety za ok. 700 zł, ale z doliczeniem materiałów. Niezależni specjaliści z Oferteo wyceniają podstawowy przegląd na 600-800 zł, z opłatą 3 zł/km za dojazd. We wszystkich przypadkach warto żądać protokołu serwisowego, który potwierdza prace i jest niezbędny do przedłużenia gwarancji.
Jak często należy serwisować pompę ciepła w domu jednorodzinnym?
W domach jednorodzinnych, gdzie pompa ciepła jest podstawowym źródłem ogrzewania i przygotowania ciepłej wody, regularny serwis jest nie tylko zalecany, ale często obligatoryjny dla zachowania gwarancji - producenci jednogłośnie rekomendują minimum jeden przegląd rocznie.
Najlepszy moment na taki przegląd to okres przed rozpoczęciem sezonu grzewczego, zazwyczaj jesienią, co pozwala na wykrycie ewentualnych problemów, zanim nadejdą mrozy i instalacja zacznie pracować pod pełnym obciążeniem. W przypadku powietrznych pomp ciepła (powietrze-woda), które są narażone na zanieczyszczenia zewnętrzne, takie jak kurz czy liście, częstotliwość może wzrosnąć do dwóch razy w roku, zwłaszcza w regionach o wysokim zapyleniu lub przy intensywnym użytkowaniu w starszych budynkach.
Częstotliwość zależy też od modelu i zaleceń producenta – np. Hewalex wskazuje na 1-2 przeglądy, w zależności od typu monoblok czy split, aby monitorować zużycie komponentów jak sprężarki czy zawory. W domach jednorodzinnych, gdzie instalacja obsługuje typowo 100-200 m² powierzchni, coroczny serwis zapobiega spadkowi efektywności COP (współczynnika wydajności) nawet o 10-15%, co przekłada się na wyższe rachunki za prąd.
Eksperci z Panasonic podkreślają, że cykliczne przeglądy są obowiązkowe nie tylko dla gwarancji, ale też dla bezpieczeństwa - awarie mogą prowadzić do wycieków czynnika chłodniczego lub przegrzania. Brak regularnych interwencji skraca żywotność pompy z 20-25 lat do zaledwie 10-15, dlatego w kalendarzu właściciela takiego domu powinien być stałym punktem. W praktyce, w Polsce, gdzie zimy bywają surowe, pomijanie serwisu zwiększa ryzyko kosztownych napraw w najmniej oczekiwanym momencie.
