Bezpłatne porady prawne przez telefon - infolinia konsumencka

Telefoniczne, bezpłatne porady prawne dostępne są dla każdego konsumenta. Specjalna infolinia konsumencka powstała z inicjatywy UOKiK. Zadzwoń pod numer 801 440 220 i dowiedz się, jakie masz prawa i jak możesz ich dochodzić.

Bezpłatne porady prawne 

801 440 220 oraz 222 66 76 76 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-18:00, opłata wg taryfy operatora – to nowe numery infolinii konsumenckiej, która umożliwia każdemu konsumentowi w Polsce dostęp do pomocy prawnej. Prawnicy odpowiadają także na pytania konsumentów pod adresem [email protected]. Poza poradami prawnymi konsumenci uzyskają adresy instytucji, które mogą udzielić im efektywnej pomocy w egzekwowaniu roszczeń.

Ochrona praw konsumenta

Dzięki sieci na rzecz ochrony interesów konsumentów działającej w Polsce z inicjatywy UOKiK wszyscy konsumenci, którzy mają problemy z dochodzeniem swoich praw mogą korzystać z bezpłatnej pomocy prawnej oraz ze wsparcia instytucji ułatwiających pozasądowe rozwiązywanie sporów z przedsiębiorcami.

W ramach sieci działają powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów oraz instytucje wyspecjalizowane, m. in. Rzecznik Ubezpieczonych, Arbiter Bankowy, czy Polubowny Sąd Konsumencki przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej. Pozasądowe rozwiązywanie sporów umożliwia też Inspekcja Handlowa. Obecnie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej istnieje 16 stałych polubownych sądów konsumenckich oraz 15 ośrodków zamiejscowych na terenie całego kraju.

Za obsługę infolinii działającej od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00 odpowiedzialne jest Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Fundacja Konsumentów, natomiast centrum porad pod adresem [email protected] prowadzi Federacja Konsumentów. 

Zobacz też: Egzekucja z nieruchomości. Na czym polega i jak przebiega?