Wymiana okien - czym się kierować przy wyborze?

Chciałbym wymienić okna w domu, ale jest tylu producentów i rodzajów okien, okuć i profili o różnych współczynnikach przenikania ciepła, że nie jestem w stanie zdecydować się sam. Ponadto każdy przedstawiciel zachwala swoje oraz delikatnie mówiąc, obnaża wady innych producentów. Ja rozumiem, że jest to wymóg konkurencji na rynku, niemniej jednak istnieją chyba jakieś niezależne rankingi, na podstawie których podjąłbym słuszną decyzję. Bardzo ważna dla mnie jest cena, jak również jakość i gwarancja solidności montażu. Proszę o poradę i wskazówki, czym się kierować przy podjęciu decyzji co do zakupu okien.

W salonach sprzedaży dostępnych jest wiele rozwiązań różniących się między sobą jakością i ceną. Dlatego, wybierając stolarkę do domu, często  można się poczuć zdezorientowanym. Dobrze wybrane okna i drzwi będą służyć przez długie lata. Wybierając się do salonu sprzedaży stolarki, warto zatem wiedzieć, co sprawdzić, aby nie zagubić się w gąszczu ofert i informacji.

Zakup okien to ważna decyzja, dlatego trzeba się do niej dobrze przygotować. Przed wizytą w salonie warto zapoznać się z propozycjami producentów, aby wiedzieć, jakie rozwiązania są obecnie dostępne na rynku i czym się one charakteryzują. Warto także wiedzieć, czego szukamy.

• Wyposażenie dodatkowe Niezależnie od tego, jaką stolarkę Pan wybierze, warto poprosić o szczegółowe informacje na temat danego modelu. Znajdzie je Pan w karcie technicznej, którą powinien udostępnić sprzedawca. Proszę też dopytać, jakie certyfikaty i aprobaty ma okno – jeśli wydały je renomowane instytucje, np. Instytut Ift Rosenheim, to można mieć pewność, że parametry deklarowane przez producenta są wiarygodne. Obecnie niemal każdy model można modyfikować, dodając do niego elementy, których nie ma w standardzie. Zawsze warto zapytać sprzedawcę, jakie wyposażenie obejmuje cena podstawowa. Może się bowiem okazać, że aby otrzymać parametry, którymi producent zachęca w reklamach, trzeba dopłacić znaczną kwotę. Rzetelne firmy podają wartości poszczególnych współczynników dla wersji standardowej konkretnego modelu. Termoramka, specjalne pakiety szybowe czy dodatkowe zabezpieczenie przed włamaniem to tylko część rozwiązań, o które można wzbogacić okna. Fachowy sprzedawca powinien doradzić wybór ewentualnych dodatków w zależności od potrzeb klienta.

• Gwarancja dobrego wyboru Chociaż polskie prawo nie nakłada na producentów obowiązku udzielania gwarancji, wśród renomowanych firm jest ona standardem. Dlatego przed wyborem konkretnych okien warto dopytać sprzedawcę, czy stolarka, którą zamierza Pan zamówić, objęta jest gwarancją. Dobrze jest się też dowiedzieć, jaki jest jej zakres. Może ona bowiem obejmować całe okno lub tylko poszczególne elementy – np. profil czy klamkę. Warto wziąć pod uwagę fakt, że okres gwarancji na poszczególne elementy może być inny. Producent udzieli np. 5 lat gwarancji na klamkę, ale już na całe okno tylko roku. Oczywiście swoich praw będzie można dochodzić tylko wtedy, gdy otrzyma Pan dokument na piśmie – tzw. kartę gwarancyjną. Aby była ona ważna, musi zostać opatrzona pieczątką, podpisem sprzedawcy i datą zakupu. W karcie powinny być zawarte warunki wykonywania gwarancji, szczególnie czas jej obowiązywania, obowiązki producenta oraz użytkownika.
• Zakres usługi Przed ostateczną decyzją trzeba ustalić ze sprzedawcą, czy salon zapewnia pomiar, transport i montaż. Najlepiej będzie, jeśli usługi te oferowane są bezpłatnie. Przy składaniu zamówienia proszę pamiętać o podpisaniu umowy, w której zawarty będzie zakres usługi – pozwoli to uniknąć późniejszych niemiłych niespodzianek. Proszę też pamiętać, że zaliczka nie powinna przekraczać 40% wartości zamówienia. Jeśli zdecyduje się Pan na zamówienie okien wraz z montażem, VAT wyniesie tylko 8%, natomiast w przypadku zakupu samej stolarki obowiązuje podatek 23%. Znakomite parametry techniczne okna to dopiero połowa sukcesu. Zanim poda Pan wymiary zamawianych okien, proszę się umówić na pomiary w domu. Wtedy będzie Pan miał gwarancję, że są one prawidłowe. Równie ważny jak odpowiednie wymiary jest fachowy montaż. Tylko osadzenie stolarki wykonane zgodnie z zaleceniami producenta pozwoli w pełni wykorzystać jej właściwości. Nawet jeśli salon nie oferuje montażu, można poprosić o polecenie godnej zaufania ekipy. Okna energooszczędne powinny być zawsze wstawiane metodą ciepłego montażu. Takie, które mają chronić przed włamaniem, powinny być zgodne z wymogami normy PN-ENV1627. Warto wcześniej potwierdzić ze sprzedawcą, czy ekipa ma niezbędne przeszkolenie w tym zakresie i będzie mogła wydać odpowiedni certyfikat. Bardzo często jest on warunkiem udzielenia gwarancji przez producenta.
• Jak długo będziemy czekać? Na koniec wizyty w salonie powinno się ustalić czas realizacji zamówienia - okna najlepiej zamontować po wzniesieniu ścian i ułożeniu dachu, jednak przed nałożeniem tynku. Zamówienie dodatkowego wyposażenia lub niestandardowego kształtu czy rozmiaru okien często wpływa na wydłużenie czasu realizacji. Najlepiej umówić się ze sprzedawcą na dostawę konkretnego dnia i uzgodnić termin z ekipą montażową.

Pozdrawiam, Grzegorz Bułat
Kierownik Działu Technologii OKNOPLAST Sp. z o.o.