Wpływ sposobu zamontaowania parapetu wewnętrznego na szczelność montażu okna

W moich oknach wystąpił problem przewiewu na styku parapetu wewnętrznego z ramą okna. Okna są jeszcze na gwarancji, montaż okna i parapetu zewnętrznego przeprowadzała ekipa z firmy producenta, montaż parapetów wewnętrznych osobna firma od wykończeń.   Firma montująca odsuwa się od problemu stwierdzając, że według nich źle zamontowano parapet wewnętrzny. Czy takie podjeście do sprawy przez producenta okien jest prawidłowe? Dodam, że znalazłem i przytoczyłem w piśmie reklamacyjnym zapis z Rozporządzenia MI ws warunków technicznych budynków, który mówi wyraźnie, że okna powinny być zamontowane z zachownaniem całkowitej szczelności.

Odpowiednie osadzenie parapetów oraz uszczelnienie strefy około parapetowej ma niezwykle istotne znaczenie dla zachowania pełnych walorów termoizolacyjnych okna. Jest to, z punktu widzenia ciepłochronności, newralgiczny obszar wymagający bardzo starannego ocieplenia połączenia parapetów z ościeżnicą okna, z użyciem odpowiednich materiałów. Wszelkie niedociągnięcia skutkują przesuwaniem się strefy przemarzania w głąb okna, czego efektem jest skraplanie się pary wodnej na powierzchni ramiaków i szyby w dolnej części okna, oraz uczucie zimna ciągnącego od okna. W skrajnych sytuacjach, przy braku ciągłości izolacji styku ramy z parapetem i murem może dochodzić również do przewiewów. W takich sytuacjach trzeba dobrze się przyjrzeć zarówno stronie zewnętrznej jak wewnętrznej, sprawdzić na czym okno zostało posadowione, jak oraz jakimi materiałami wykonano izolację.

Z poważaniem,

Stanisław Szewczyk, Kierownik Serwisu OKNOPLAST Sp. z o.o.