Wadliwy montaż okien 3-szybowych

Witam, Proszę o informację na temat nieprawidłowości w montażu okien. Okna zamontowano tydzień temu. Zostawiłam stare parapety wewnętrzne (są ładne i drewniane). Jedno okno zostało osadzone z 3-4-mm szparą miedzy parapetem a ramą okna, którą wypełniono silikonem, natomiast 2 pozostałe okna zostały osadzone z 1,5-cm szparą między parapetem a rama okienną, którą wypełniono pianką i cienką warstwą tynku. Płatność została dokonana w 50%, okna renomowanej firmy, 3-szybowe z ciepłą ramką. Częściowo pęka tynk w łączeniach ramy ze ścianą, wypełnienia pomiędzy oknem a parapetem gdzieniegdzie są mokre i miękkie, a w suchych miejscach pęka tynk i "wpada palec". Przykładając rękę (przy zamkniętych oknach), czuję powiew zimnego powietrza. Montaż był tydzień temu, więc ściany powinny być już suche (wykończenie dokonane pianką plus tynkiem KNAUF GOOLDBAND), a są w niektórych miejscach mokre. Pomieszczenia są regularnie wietrzone, przeważnie okna są ustawione na mikrouchylne. Proszę o opinię, abym miała oręż do walki z ewentualnym brakiem zrozumienia ze strony ekipy montażowej. Niezmiernie dziękuję i z niecierpliwością czekam na odpowiedź. Pozdrawiam

Rozumiem Pani zastrzeżenia co do jakości wykonanej usługi montażowej, opisane objawy są niepokojące i mogą świadczyć o nieprawidłowo wykonanym uszczelnieniu połączenia okna z murem i doszczelnieniu parapetów. Pękający tynk na połączeniu ramy okiennej i ściany jest zjawiskiem typowym, jeśli nie zastosowano uszczelek tynkarskich klejonych do profili. Dwa skrajnie różnie pracujące materiały bez dylatacji pomiędzy nimi zawsze doprowadzą do zerwania połączenia. Wystawienie jednak wiążącej opinii co do uchybień montażowych nie jest możliwe na podstawie przesłanego maila. Do tego potrzebne jest wezwanie biegłego rzeczoznawcy, który ma uprawnienia do wykonywania tego typu audytów wraz z wydaniem opinii.

Pozdrawiam,
Jacek Kowalczyk
Manager ds. Usług OKNOPLAST Sp. z o.o.