Dlaczego kurz gromadzi się pod uszczelką okienną?
Proszę o informację, w jaki sposób powinna zostać zamontowana uszczelka zewnętrzna na ramie okna? W zamontowanym u mnie oknie pod uszczelką zewnętrzną, a dokładnie między szybą a uszczelką, zgromadził się kurz około 2-3 milimetrowy. Między ramą a uszczelką również jest szczelina, w którą wchodzi paznokieć, co oczywiście prowadzi do gromadzenia się kurzu w tym miejscu.
Uszczelka niestety jest elementem gumowym, z którym trzeba bardzo uważać na każdym etapie produkcji okna a później montażu. Prawdopodobnie uszczelka nadaje się do wymiany. Prawie ze 100 % pewnością można stwierdzić że mogło nastąpić jej przypadkowe odkształcenie.
Proponuję kontakt z Działem Serwisu lub bezpośrednio z salonem, w którym okna zostały zakupione i ewentualne zgłoszenie reklamacji.
Pozdrawiam, Grzegorz Bułat
Kierownik Działu Technologii OKNOPLAST Sp. z o.o.
