Problem z obróceniem klamki okiennej
Od montażu okien aż do teraz (około 3 lata) nie były zainstalowane klamki. Była jedna klamka robocza, której doraźnie używały różne ekipy. Teraz kiedy chciałem zamontować docelowo wszystkie klamki, okazało się, że w czterech skrzydłach nie za bardzo da się obrócić klamkę w pozycji zamkniętej pionowo w dół. Po prostu kwadratowy otwór w oknie w który wkłada się bolec klamki jest jakby obrócony o 45stopni. Czy da się to jakoś wyregulować?
Prosimy udać się do salonu sprzedaży partnera handlowego, u którego dokonał Pan zakupu okien, w celu identyfikacji przyczyny usterki, którą Pan opisuje. Bardzo możliwe, że regulacja rozwiąże problem.
Jeżeli usterka podlega gwarancji, wówczas zgodnie z warunkami udzielonej gwarancji, reklamacje należy złożyć u sprzedawcy. Proszę postępować zgodnie z podanymi w Karcie Gwarancyjnej zasadami.
Pozdrawiam,
Anna Pawłowicz
Specjalista ds. Komunikacji Marketingowej Oknoplast Sp. z o.o.
