dostępne w wersji mobile muratordom.pl na Facebooku muratordom.pl na Google+
PORADY EKSPERTÓW | muratordom.pl » Bezpłatne porady ekspertów » FAKRO » Pęknięcie szyby po zamontowaniu rolety....

Ekspert odpowiada

Pęknięcie szyby po zamontowaniu rolety. Czy monter powinien pokryć koszt jej wymiany?

Witam. Dwa tygodnie temu miałam zakładane rolety z prowadnicami na okna. Niestety, w jednym z okien (witryna, okno nieotwierane) szyba pękła na pół. Był u nas pan, który montował stolarkę okienną i stwierdził, że wkręt, którym jest przytwierdzona roleta, był za głęboko wwiercony, więc przez to szyba została naruszona i po jakimś czasie pękła. Czy mogę zgłosić się z reklamacją do montera rolet? Czy jest szansa odzyskania części kosztów naprawy, skoro to fachowiec przyczynił się do powstałej usterki, czy jednak sama muszę ponosić koszty za wymianę? W umowie gwarancyjnej producent okien nie zawarł żadnych przeciwwskazań do montażu rolet.

doradca

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. Wszelkie problemy związane z użytkowaniem produktów firmy FAKRO lub powstałymi uszkodzeniami należy zgłosić w Dziale Serwisu FAKRO. Podaję dane kontaktowe: 18 444 0 471 lub 18 444 0 472. Problem można również zgłosić przez specjalnie przygotowany formularz, dostępny na stronie internetowej: http://www.fakro.pl/oferta/serwis/gwarancja/zgloszenie/ (Proszę o przygotowanie danych z tabliczki znamionowej, dowodu zakupu lub karty gwarancyjnej celem właściwego doboru elementów serwisowych). W związku z zaistnieniem niniejszej sytuacji, proszę o kontakt z Działem Serwisu Firmy FAKRO.

Z poważaniem

Konsultant FAKRO

ZADAJ PYTANIE

PORADY EKSPERTA

Czy warto montować nawiewniki w oknach energooszczędnych?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. W przypadku wentylacji grawitacyjnej zaleca się stosowanie nawiewników, natomiast przy zastosowaniu wentylacji mechnicznej nawiewniki są zbędne. Wpływ nawiewnika na współczynnik...

Czy w budynku mieszkalnym warto zastosować okna energooszczędne?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Aktualnie w budownictwie dąży się do zwiększenia energooszczedności. Nawet przepisy prawne obligują do zastosowania materiałów o zwiększonym poziomie izolacyjności termicznej. Zastosowanie...

Pęknięcie szyby po zamontowaniu rolety. Czy monter powinien pokryć koszt jej wymiany?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. Wszelkie problemy związane z użytkowaniem produktów firmy FAKRO lub powstałymi uszkodzeniami należy zgłosić w Dziale Serwisu FAKRO. Podaję dane kontaktowe: 18 444 0 471 lub 18 444 0...

Czy mycie ościeznic okien plastikowych wybielaczem może obniżyć trwałość profili?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Wykonywanie tego typu czynności jest niezgodne z instrukcją użytkowania okien. Użycie szpachelki mogło spowodować zarysowania profili, natomiast wybielacz może spowodować odbarwienia profili. Okna...

Jak wykańczać okno dachowe płytami g-k?

Jak wykańczać okno dachowe płytami g-k?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. Dolna szpaleta powinna być ustawiona prostopadle do podłogi a górna równolegle. Takie ułożenie pozwala na optymalną cyrkulację powietrza wokół okna, szczególnie gdy...

Czy instalacja okna w istniejącym dachu wymaga jakiegoś pozwolenia?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Przepisy prawa budowlanego nie określają jednoznacznie, czy w przypadku montażu okien dachowych w już istniejących budynkach wymagane jest pozwolenie, czy też wystarczy zgłoszenie. Według ustawy -...

Jakie są cechy markiz new-line?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. Wersja AMZ NEW LINE to przede wszystkim nowy kształt kasety, który znacząco podniósł estetykę produktu. Płaska kaseta lepiej komponuje się z wyglądem okna. Zmiana kasety...

Skąd bierze się lód na ramie okna połaciowego?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Przy braku danych dotyczących okna trudno się odnieść do problemu i zaproponować konkretne rozwiązanie. Gdy okno jest szczelne, powodem może być kondensacja spowodowana słabo działającą wentylacją...

Co powoduje pojawianie się pary wodnej na oknie dachowym?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Zjawisko kondensacji pary wodnej to naturalne zjawisko fizyczne związane z zawartą w powietrzu wilgocią. Problem zaczyna się wtedy, gdy na przykład w wyniku niepoprawnie działającej wentylacji nie...

Spełnienia jakich formalności wymaga montaż okien połaciowych w istniejącym dachu?

Doradza ekspert z firmy FAKRO

Witam. Polskie przepisy prawa budowlanego nie określają jednoznacznie, czy w przypadku montażu okien dachowych w już istniejących budynkach wymagane jest pozwolenie, czy też wystarczy zgłoszenie....

1 2 3 ... 12 » Archiwum
FAKRO

FAKRO

Ekspert z firmy:

FAKRO

Specjaliści ds. Obsługi Klienta z firmy Fakro odpowiadają na pytania dotyczące wyboru, montażu i...

Żaden utwór zamieszczony w serwisie nie może być powielany i rozpowszechniany lub dalej rozpowszechniany w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny) na jakimkolwiek polu eksploatacji w jakiejkolwiek formie, włącznie z umieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody ZPR Media S.A.. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części z naruszeniem prawa tzn. bez zgody ZPR Media S.A. jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.