Jakie okna z PCW są godne polecenia?

Chcę wymienić okna drewniane skrzyniowe na 8-komorowe z 3 szybami z PCW w rozsądnej cenie. Chciałabym mieć gwarancję, że są "nieodchudzone" i że się nie wygną po pewnym okresie. Na co powinnam zwrócić uwagę i jakiego producenta wybrać? Potrzebuję kilku okien.

W salonach sprzedaży dostępnych jest wiele rozwiązań różniących się jakością i ceną. Dlatego wybierając stolarkę do domu, często czujemy się zdezorientowani. Dobrze wybrane okna i drzwi będą służyć przez długie lata. Wybierając się do salonu sprzedaży stolarki, warto zatem wiedzieć, co sprawdzić, aby nie zagubić się w gąszczu ofert i informacji.

Zakup okien to ważna decyzja, dlatego trzeba się do niej dobrze przygotować. Przed wizytą w salonie powinniśmy zapoznać się z propozycjami producentów, aby wiedzieć, jakie rozwiązania są obecnie dostępne na rynku i czym się charakteryzują. Warto także wiedzieć, czego szukamy i jaki rodzaj stolarki nas interesuje.

• Wyposażenie dodatkowe. Niezależnie od tego, jakie okna Pani wybierze, warto zawsze prosić o szczegółowe informacje na temat danego modelu. Znaleźć je można w karcie technicznej, którą powinien udostępnić sprzedawca. Trzeba też dopytać, jakie certyfikaty i aprobaty ma okno – jeśli wydały je renomowane instytucje, np. Instytut Ift Rosenheim, można mieć pewność, że parametry deklarowane przez producenta są wiarygodne. Obecnie niemal każdy model możemy modyfikować, dodając do niego elementy, których nie ma w standardzie. Zawsze powinno się zapytać sprzedawcę, jakie wyposażenie obejmuje cena podstawowa. Może się bowiem okazać, że aby otrzymać parametry, którymi producent zachęca w reklamach, trzeba dopłacić znaczną kwotę. Proszę też pamiętać, że rzetelne firmy podają wartości poszczególnych współczynników dla wersji standardowej konkretnego modelu. Termoramka, specjalne pakiety szybowe czy dodatkowe zabezpieczenie przed włamaniem to tylko część rozwiązań, o które można wzbogacić okna. Fachowy sprzedawca powinien doradzić wybór ewentualnych dodatków w zależności od potrzeb.

• Gwarancja dobrego wyboru. Chociaż polskie prawo nie nakłada na producentów obowiązku udzielania gwarancji, obecnie wśród renomowanych firm jest ona standardem. Dlatego przed wyborem konkretnych okien warto dopytać sprzedawcę, czy stolarka, którą zamierzamy zamówić, objęta jest gwarancją. Proszę się także dowiedzieć, jaki jest jej zakres. Może ona bowiem obejmować całe okno lub tylko poszczególne elementy – np. profil czy klamkę. Warto wziąć pod uwagę fakt, że okres gwarancji na poszczególne elementy może być inny. Producent udzieli np. 5 lat gwarancji na klamkę, ale już na całe okno tylko roku. Oczywiście swoich praw będzie można dochodzić tylko po otrzymianiu dokumentu na piśmie – tzw. karty gwarancyjnej. Aby była ona ważna, musi zostać opatrzona pieczątką, podpisem sprzedawcy i datą zakupu. W karcie takiej powinny być zawarte wszelkie warunki wykonywania gwarancji, szczególnie czas jej obowiązywania, obowiązki producenta oraz użytkownika.
• Zakres usług, czyli czego można oczekiwać? Przed ostateczną decyzją o zakupie okien trzeba ustalić ze sprzedawcą, czy salon zapewnia pomiar, transport i montaż. Oczywiście najlepiej, jeśli usługi te oferowane są bezpłatnie. Przy składaniu zamówienia trzeba podpisać umowę, w której zawarty będzie zakres usługi – pozwoli to uniknąć niemiłych niespodzianek. Zaliczka nie powinna przekraczać 40% wartości zamówienia. Zwróćmy też uwagę na stawkę VAT, jeśli decydujemy się na zamówienie okien wraz z montażem, VAT wyniesie tylko 8%, natomiast w przypadku zakupu samej stolarki obowiązuje podatek 23%. Znakomite parametry techniczne okna to dopiero połowa sukcesu. Zanim podamy wymiary zamawianych okien, umówmy się na pomiary w naszym domu. Wtedy zyskuje się gwarancję, że są one prawidłowe. Równie ważny jest fachowy montaż. Tylko osadzenie stolarki wykonane zgodnie z zaleceniami producenta pozwoli w pełni wykorzystać jej właściwości. Nawet jeśli salon nie oferuje montażu, można poprosić o polecenie godnej zaufania ekipy. Warto pamiętać, że okna energooszczędne powinny być zawsze wstawiane metodą ciepłego montażu. Takie, które mają chronić przed włamaniem, powinny być zgodne z wymogami normy PN-ENV1627. Warto wcześniej potwierdzić ze sprzedawcą, czy ekipa ma niezbędne przeszkolenie w tym zakresie i będzie mogła wydać odpowiedni certyfikat. Bardzo często jest to warunkiem udzielenia gwarancji przez producenta.
• Jak długo się czeka? Na koniec wizyty w salonie należy ustalić czas realizacji zamówienia. Okna najlepiej zamontować po wzniesieniu ścian i ułożeniu dachu, jednak przed nałożeniem tynku. Stolarka powinna zatem dotrzeć na miejsce w takim czasie, by nie wstrzymywać kolejnych etapów. Unikajmy też zamawiania z dużym wyprzedzeniem, bowiem jeśli okna długo będą leżały na placu budowy, mogą zostać uszkodzone. Zamówienie dodatkowego wyposażenia lub niestandardowego kształtu czy rozmiaru okien często wpływa na wydłużenie czasu realizacji. Najlepiej umówić się ze sprzedawcą na dostawę konkretnego dnia i uzgodnić termin z ekipą montażową.

Pozdrawiam, Grzegorz Bułat
Kierownik Działu Technologii OKNOPLAST