dostępne w wersji mobile muratordom.pl na Facebooku muratordom.pl na Google+

PORADY EKSPERTÓW

| muratordom.pl » Bezpłatne porady ekspertów » OKNOPLAST » Czy można zareklamować nieodpowiednią...

Ekspert odpowiada

Czy można zareklamować nieodpowiednią estetykę wykonania okien?

Zamontowane okna zostały wedłu mnie wykonane nieestetycznie. Za szybą są nieusunietę pozostałosci po zgrzewaniu. W przypadku okien, które oglądałem, szyba zasłania wszystko - w tym przypadku niestety nie. Producent napisal mi, że estetyka wykonania nie podlega reklamacji i okna są wykonane prawidłowo. Ja mam wątpliwości co do własciwego doboru wymiarów szyb. Jak można rozwiązać ten problem?

Stanisław Szewczyk

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Estetyka okien to jeden z istotnych elementów podlegających ocenie. Trzeba jednak pamiętać o różnicach w wyglądzie czy estetyce wykonania, wynikających z właściwości danego systemu. W zależności od rodzaju kształtownika PVC (np. kolor, kształt), rodzaju okuć, szklenia, okna mogą się różnić różnymi szczegółami wykonania. Każdy producent może mieć nieco odmienne standardy wykonania, które klient poznaje na etapie uzgadniania zakupu. O nieprawidłowościach możemy mówić wówczas, kiedy przedstawiany podczas uzgadniania zakupu, jako wzorzec, model okna różni się w wykonaniu i estetyce od tego zamontowanego. W takim przypadku złożenie reklamacji jest jak najbardziej uzasadnione i właściwe.

 

Pozdrawiam,

Stanisław Szewczyk Kierownik Serwisu OKNOPLAST Sp. z o.o.

ZADAJ PYTANIE

PORADY EKSPERTA

Co może byc przyczyną przewiewu między oknem a parapetem?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Niestety należy zdemontować parapet wewnętrzny oraz zewnętrzny i dopiero wówczas będzie Pan mógł zweryfikować, co jest powodem przewiewów. Według mnie nie będzie konieczności...

Prawidłowe działanie nawiewników okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Nawiewniki Aereco to nawiewniki higrosterowane - sterowane automatycznie. Strumień przepływu powietrza jest uzależniony od zawartości pary wodnej (wilgotności względnej) wewnątrz pomieszczenia, tzn....

Trzaski w domu. Co może być przyczyną?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Ogólnie można to wyjaśnić „pracą” elementów konstrukcyjnych domu. Różne materiały mają różną rozszerzalność termiczną i pod wpływem zmian temperatury kurczą...

Niewłaściwy pomiar otworów okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Firma, która podpisuje z klientem umowę na zamontowanie okien bierze odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie pomiarów. Tak jak w każdym innym przypadku, kiedy zlecamy profesjonaliście...

Jak naprawić głębokie rysy w ramach okiennych?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

Dlaczego warto montować okna w warstwie ocieplenia?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Montaż w warstwie ocieplenia jest dedykowany do domów PASYWNYCH. Jest to najlepszy wariant montażowy, a tym samym najbardziej kosztowny. Taki montaż daje nam przede wszystkim bardzo dobry...

Dlaczego woda zbiera się w ościeżnicy okna?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Obecność wody w ościeżnicy po opadach nie jest niczym niezwykłym i nie powinna budzić jakichkolwiek podejrzeń czy obaw. Jest to sytuacja jak najbardziej prawidłowa, uwzględniona w technologii...

Jakie okna wybrać do mieszkania: jedno- czy dwuszybowe?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Aby nowa stolarka służyła Pani przez lata, warto przed zakupem rozważyć kilka kwestii. Pierwszym elementem, jaki powinna Pani wziąć pod uwagę jest współczynnik przenikania ciepła Uw. Dzięki...

Jakie okna wybrać do nowo wybudowanego domu?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Zakup stolarki okiennej to ważna inwestycja. Niektóre, dostępne na naszym rynku modele, pomimo deklarowanych przez producentów, wysokich parametrów technicznych niszczą się wraz...

Jak zamaskować zarysowania ramy okiennej?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

1 2 3 » Archiwum
Stanisław Szewczyk

Stanisław Szewczyk

Ekspert z firmy:

OKNOPLAST

Specjaliści z firmy Oknoplast odpowiadają na pytania związane z doborem, montażem oraz eksploatacją okien...

Żaden utwór zamieszczony w serwisie nie może być powielany i rozpowszechniany lub dalej rozpowszechniany w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny) na jakimkolwiek polu eksploatacji w jakiejkolwiek formie, włącznie z umieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody ZPR Media S.A.. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części z naruszeniem prawa tzn. bez zgody ZPR Media S.A. jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.