dostępne w wersji mobile muratordom.pl na Facebooku muratordom.pl na Google+

PORADY EKSPERTÓW

| muratordom.pl » Bezpłatne porady ekspertów » OKNOPLAST » Demontaż i ponowny montaż źle...

Ekspert odpowiada

Demontaż i ponowny montaż źle zamontowanych okien

Czy możliwy jest ponowny montaż okien, jeśli stwierdzono, że:
1) ościeże zewnętrzne zostało wykończone warstwą tynku na styropianie, łącząc się bezpośrednio z ramą okienną bez użycia środków uszczelniających;
2) uszczelki nie przylegają na odpowiedniej szerokości do ram okna, nieprawidłowy montaż ramiaka; 3) odchyłki w poziomie i pionie - od pionu 5 mm, skrzydeł od pionu - 3 mm;
4) mocowanie okuć niezgodne z normą, odkształcenie miejsc mocowania zawiasów;
5) inne odnośnie tynków, grubości tynku itp. nie spełniają wymagań.
Jakie są przeciwwskazania, aby nie montować tych okien ponownie po demontażu? Okna mają 4 lata. Czy mogę żądać od firmy zwrotu pieniędzy za okna po takim montażu? Firma twierdziła, że okna były zamontowane prawidłowo i nie chcieli poprawić montażu i wymienić okien na nowe.

Stanisław Szewczyk

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Udzielenie wiążącej odpowiedzi na Pani pytania nie jest możliwe.

Opinia o wadach stolarki musi być oparta na wizji lokalnej wraz z pomiarami i dokumentacją. Jeśli w grę wchodzi kwestia ewentualnego ubiegania się o zwrot pieniędzy za okna, wchodzimy na pole przepisów prawa handlowego i tego, jakie prawa ma Pani jako klient podpisujący umowę z dostawcą okien w momencie wystąpienia wady wyrobu.

Bez powołania biegłego rzeczoznawcy się nie obejdzie, a sama sprawa sądowa może potrwać. W ewentualnym sporze istotny jest fakt, czy z samymi oknami jako takimi dzieje się coś niedobrego, tzn. nie spełniają założonych parametrów szczelności i izolacyjności.

Okna PVC są dość „wdzięczne”, jeśli mówimy o ewentualnych poprawkach montażowych. Odkształcenia kilkumilimetrowe są do skorygowania, ponieważ profil jest elementem o pewnej elastyczności. Nie można wykluczyć, że ponowny poprawiony montaż spowoduje usunięcie występujących obecnie objawów. Poza tym pewne odkształcenia stolarki są dopuszczalne, jeśli tylko nie skutkują brakiem szczelności okien.

Aby móc określić, czy doszło do zaniedbań, należy przejrzeć dokładnie zapisy umowy pomiędzy Panią i sprzedawcą, który dostarczył okna, sięgnąć do protokołów odbioru prac montażowych, historii ewentualnych reklamacji, jeśli takie Pani składała.

Określenie, czy okna zostały zamontowane w sposób prawidłowy w przypadku, gdy budynek jest wykończony, wymagać będzie zrobienia odkrywek szpalet wewnętrznych, dlatego proszę mieć świadomość, z czym wiąże się wydanie opinii o ewentualnych zaniedbaniach montażowych, a zwrot pieniędzy raczej nie wchodzi w grę. Jeśli doszłoby do takiego rozwiązania, to dostawca okien ma prawo do ich wymontowania.

Pozdrawiam,
Jacek Kowalczyk
Menedżer ds. Usług OKNOPLAST Sp. z o.o.

ZADAJ PYTANIE

PORADY EKSPERTA

Co może byc przyczyną przewiewu między oknem a parapetem?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Niestety należy zdemontować parapet wewnętrzny oraz zewnętrzny i dopiero wówczas będzie Pan mógł zweryfikować, co jest powodem przewiewów. Według mnie nie będzie konieczności...

Prawidłowe działanie nawiewników okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Nawiewniki Aereco to nawiewniki higrosterowane - sterowane automatycznie. Strumień przepływu powietrza jest uzależniony od zawartości pary wodnej (wilgotności względnej) wewnątrz pomieszczenia, tzn....

Trzaski w domu. Co może być przyczyną?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Ogólnie można to wyjaśnić „pracą” elementów konstrukcyjnych domu. Różne materiały mają różną rozszerzalność termiczną i pod wpływem zmian temperatury kurczą...

Niewłaściwy pomiar otworów okiennych

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Firma, która podpisuje z klientem umowę na zamontowanie okien bierze odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie pomiarów. Tak jak w każdym innym przypadku, kiedy zlecamy profesjonaliście...

Jak naprawić głębokie rysy w ramach okiennych?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

Dlaczego warto montować okna w warstwie ocieplenia?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Montaż w warstwie ocieplenia jest dedykowany do domów PASYWNYCH. Jest to najlepszy wariant montażowy, a tym samym najbardziej kosztowny. Taki montaż daje nam przede wszystkim bardzo dobry...

Dlaczego woda zbiera się w ościeżnicy okna?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Obecność wody w ościeżnicy po opadach nie jest niczym niezwykłym i nie powinna budzić jakichkolwiek podejrzeń czy obaw. Jest to sytuacja jak najbardziej prawidłowa, uwzględniona w technologii...

Jakie okna wybrać do mieszkania: jedno- czy dwuszybowe?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Aby nowa stolarka służyła Pani przez lata, warto przed zakupem rozważyć kilka kwestii. Pierwszym elementem, jaki powinna Pani wziąć pod uwagę jest współczynnik przenikania ciepła Uw. Dzięki...

Jakie okna wybrać do nowo wybudowanego domu?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Zakup stolarki okiennej to ważna inwestycja. Niektóre, dostępne na naszym rynku modele, pomimo deklarowanych przez producentów, wysokich parametrów technicznych niszczą się wraz...

Jak zamaskować zarysowania ramy okiennej?

Doradza ekspert z firmy OKNOPLAST

Do maskowania zarysowań czy drobnych uszkodzeń w okleinie drewnopodobnej służą specjalne mazaki (korektory) w kolorze odpowiadającym okleinie. Można taki mazak zamówić w punkcie sprzedaży...

1 2 3 » Archiwum
Stanisław Szewczyk

Stanisław Szewczyk

Ekspert z firmy:

OKNOPLAST

Specjaliści z firmy Oknoplast odpowiadają na pytania związane z doborem, montażem oraz eksploatacją okien...

Żaden utwór zamieszczony w serwisie nie może być powielany i rozpowszechniany lub dalej rozpowszechniany w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny) na jakimkolwiek polu eksploatacji w jakiejkolwiek formie, włącznie z umieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody ZPR Media S.A.. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części z naruszeniem prawa tzn. bez zgody ZPR Media S.A. jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.