Co zrobić, gdy nie można zamnkąć okna uchylnego?

Podczas próby rozszczelnienia okna uchylnego (klamka była w pozycji pomiędzy uchyleniem okna, a otwarciem bocznym), nastąpiło otwarcie okna i pozostało ono tylko na dolnym zawiasie. Teraz nie mogą zamknąć okna, bo górny zaczep rolki okucia odpowiedzialnej za utrzymywanie okna uchylonego nie wchodzi w prowadnicę, a klamka zatrzymuje się w pozycji 45 stopni od pionu przy próbie uchylania okna i dalej się blokuje. Jak można usunąć tą usterkę?

Najlepiej jeżeli zrobią to dwie osoby.
Przy otwartej kwaterze należy docisnąć ją ręką przy górnym zawiasie. Druga osoba jedną ręką naciska blokadę obrotu klamki – to taki ruchomy element na listwie okuciowej kwatery na wysokości klamki, który przy otwarciu kwatery odchyla się na bok. Trzeba go nacisnąć i trzymać w pozycji pionowej, a w tym samym momencie delikatnie docisnąć kwaterę do ramy i nacisnąć klamkę. Kwatera się zamknie i będzie można ją zarówno otwierać jak i uchylać.

Pozdrawiam,
Stanisław Szewczyk
Kierownik Serwisu OKNOPLAST Sp. z o.o.