Jak wyregulować okucia okienne?

2013-09-05 14:09

Mam okna waszej firmy. Montowane były 6 lat temu. Dwóch z nich nie mogę otworzyć uchylnie lub udaje się to, ale z wielkim trudem. Proszę mi powiedzieć, jak przeprowadzić regulację okuć.

Uprzejmie informujemy, że pełna instrukcja regulacji zawarta jest w karcie gwarancyjnej, dołączanej do każdej sztuki wyprodukowanych przez nas okien. Karta gwarancyjna: http://oknoplast.dkonto.pl/okna/rodzaje-okien/karta_gwarancyjna_2012_2.pdf. Regulacja powinna być wykonana bezpłatnie po zamontowaniu okien. Każda następna regulacja formalnie jest odpłatna, ale różnie realizują to poszczególne firmy, będące naszymi partnerami handlowymi. Jeżeli okna były regulowane, a dalej są trudności w funkcjonowaniu okuć, proszę zgłosić problem do sprzedawcy (taka jest ścieżka realizacji reklamacji opisana w karcie gwarancyjnej). Jeżeli sprzedawca uzna, że konieczna jest wizyta firmowego serwisu, prześle do nas odpowiednie zgłoszenie. Pragniemy jednak podkreślić, że serwis nie zajmuje się zwykłą regulacją stolarki.