Czy po zamontowaniu okien można je wymienić u sprzedawcy na inne?

Po kupieniu i zamontowaniu okien okazało się, że otwierają się one w inną stronę niż powinny. Sprzedawca nie zapytał, jak mają się otwierać. Co mam robić w tej sytuacji?

Sposób oraz kierunek otwierania okien powinien być określony przez klienta na etapie składania zamówienia. Na ofertach przygotowywanych przez doradców w naszych salonach partnerskich zawsze jest to zaznaczane na rysunku obrazującym dane okno. Oferta jest akceptowana przez klienta w drodze zawarcia umowy. Wobec powyższego złożona reklamacja może okazać się bezzasadna, jednak jej rozpatrzenie pozostaje w gestii partnera handlowego.